C'est une préoccupation légitime, surtout parce que certains produits vidéo en offre à vie se sont mal arrêtés par le passé. Nous ne pouvons pas honnêtement promettre d'être là pour toujours, donc la meilleure réponse est plutôt la manière dont nous pensons la durabilité au quotidien.<0/><1/>Ce qui nous coûte principalement de l'argent, c'est l'infrastructure, le stockage, la bande passante, l'IA et les services tiers. L'infrastructure représente un poste important, mais nous la gardons sous contrôle en répartissant différents types de charge entre plusieurs fournisseurs et régions, et en ne mettant les serveurs en ligne que lorsque c'est nécessaire au lieu de surprovisionner en permanence. Le stockage demande aussi de la discipline, surtout avec les offres à vie. Notre approche consiste donc à garder des limites de stockage incluses claires, à stocker les données clients dans une infrastructure AWS sécurisée à Sydney, et à devenir plus intentionnels au fil du temps sur la façon dont les données sont réparties et conservées afin que les coûts de stockage restent prévisibles au lieu d'augmenter silencieusement.<2/><3/>La bande passante est l'un des plus gros coûts pour toute plateforme vidéo. Nous ne pouvons pas l'éviter, mais nous essayons de la gérer de manière raisonnable. Nous optimisons pour ce que les gens remarquent réellement en réunion, plutôt que de courir après la résolution pour la résolution, et nous exploitons notre propre technologie cœur pour la vidéo, l'audio et la collaboration au lieu de payer un fournisseur tiers à chaque utilisation du produit.<4/><5/>Ce dernier point compte énormément. Beaucoup de produits arrivent plus vite sur le marché en s'appuyant sur des services coûteux pour leurs fonctionnalités principales. Cela peut fonctionner avec des abonnements, mais cela peut devenir un vrai problème avec les offres à vie, car le coût s'accumule à mesure que de plus en plus de clients utilisent la plateforme. Nous avons essayé d'éviter de construire l'entreprise de cette manière. Lorsque nous utilisons des services externes, nous essayons de limiter cela aux domaines qui ne créent pas une courbe de coût lourde par client.<6/><7/>Nous faisons aussi attention aux fonctionnalités que nous incluons. L'IA est l'exemple le plus évident. Il est facile de promettre beaucoup de fonctionnalités IA dans une offre à vie, mais si le coût récurrent n'est pas viable, la fonctionnalité finit soit par être fortement limitée, soit par peser sur l'entreprise plus tard. Nous préférons être plus prudents que promettre quelque chose de tape-à-l'œil qui n'est pas durable en usage réel.<8/><9/>En bref : nous ne comptons ni sur le battage médiatique, ni sur un seul canal marketing, ni sur une économie de fonctionnalités intenable pour faire fonctionner cela. Nous essayons de garder le produit lui-même efficace à exploiter, et une part significative des revenus LTD est réinvestie dans la croissance et le développement commercial afin que l'entreprise continue d'avancer.

7ZnjN7