La réponse honnête est que nous voulons davantage de premiers soutiens pendant que nous développons la suite de produits KYZON. Ce n’est pas ainsi que nous prévoyons de vendre KYZON Flow pour toujours. C’est une offre limitée dans le temps pour permettre à plus de personnes d’utiliser, d’apprécier et de parler de nos produits, et une fois notre objectif atteint, nous reviendrons à une tarification uniquement par abonnement.

Nous sommes autofinancés et rentables, donc ce n’est pas une décision prise par désespoir. C’est une façon de faire connaître nos produits, d’attirer des clients engagés, de financer le marketing et les certificats de sécurité, et de récompenser les premiers adopteurs avec une offre bien meilleure que celle qui existera plus tard.

C’est une inquiétude légitime. Nous ne pouvons pas honnêtement promettre que nous serons là pour toujours, donc la meilleure réponse est la façon dont nous pensons à la durabilité au quotidien.

Les principaux coûts pour nous sont l’infrastructure, le stockage, la bande passante, l’IA et les services tiers. Le stockage représente une part importante pour un produit de stockage cloud, mais nous le maîtrisons en stockant les données clients dans une infrastructure AWS sécurisée à Sydney et en devenant plus réfléchis avec le temps sur la manière dont les données sont réparties et conservées afin que les coûts restent prévisibles au lieu d’augmenter discrètement.

Nous exploitons également notre propre technologie de base au lieu de payer un fournisseur tiers chaque fois que les clients utilisent le produit. Beaucoup de produits arrivent plus vite sur le marché en ajoutant des services coûteux pour les fonctionnalités principales. Cela peut fonctionner avec des abonnements, mais cela peut devenir un vrai problème pour les LTD, car les coûts augmentent à mesure que davantage de clients utilisent la plateforme. Nous avons essayé d’éviter de construire l’entreprise de cette manière.

En résumé : nous ne comptons ni sur le battage médiatique, ni sur un seul canal marketing, ni sur des fonctionnalités économiquement non viables pour faire fonctionner cela. Nous essayons de rendre le produit lui-même efficace à exploiter, et une part importante des revenus LTD est réinvestie dans la croissance et le développement de l’entreprise afin qu’elle continue d’avancer.

Ce sont les autres produits de la suite KYZON. KYZON Space est destiné aux réunions vidéo, KYZON Echo à la messagerie d’équipe et KYZON Canvas aux tableaux blancs collaboratifs.

Chaque KYZON Flow LTD inclut un accès gratuit aux trois produits, donc en plus de KYZON Flow, vous obtenez également le forfait gratuit KYZON sans coût supplémentaire. Cela comprend 5 utilisateurs, des messages illimités, des réunions vidéo de 2 heures et 15 tableaux blancs.

Dans ce cas, vous amélioreriez ces produits séparément. L’idée est que chaque produit KYZON fonctionne indépendamment, donc un Flow LTD améliore Flow — il ne débloque pas automatiquement toutes les fonctionnalités des autres produits.

L’offre à vie KYZON Space vient juste de se terminer, mais vous bénéficiez toujours du forfait gratuit complet KYZON Space inclus avec votre achat KYZON Flow. Des offres à vie séparées pour KYZON Echo et KYZON Canvas arrivent bientôt. Ainsi, vous pouvez ajouter des fonctionnalités uniquement là où vous en avez réellement besoin, au lieu de payer pour des améliorations sur toute la suite.

Oui. Si vous commencez avec le niveau 1 et réalisez plus tard qu'il vous faut le niveau 2 ou 3, vous pourrez monter en gamme.

Nous créditerons ce que vous avez déjà payé sur le niveau supérieur, vous ne réglerez donc que la différence au lieu de repartir de zéro.

Votre quota de stockage est partagé entre toute votre équipe. Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à votre équipe, chaque personne dispose de son propre espace personnel, et il existe également un espace partagé accessible à tous. Le stockage total de votre niveau est mutualisé entre tous ces espaces — les espaces individuels comme l’espace d’équipe.

Ainsi, si vous êtes sur un forfait avec 300 Go, cela représente 300 Go au total pour votre équipe, à utiliser de la manière la plus adaptée : principalement dans l’espace partagé, réparti entre les espaces individuels ou une combinaison des deux.

Lorsque nous améliorons le produit principal KYZON Flow, ces fonctionnalités sont incluses dans votre KYZON Flow LTD. Nous ne considérons pas le LTD comme une version figée de l’application.

Le seul domaine où nous sommes plus prudents concerne les fonctionnalités ayant un coût récurrent important, notamment l’IA. Si une fonctionnalité entre dans cette catégorie, nous pourrons la proposer en option plutôt que de l’inclure par défaut.

Oui. Tous les niveaux payants incluent un support prioritaire par e-mail (contactez-nous à support@kyzonsolutions.com) ou par chat avec notre équipe basée en Australie.

Cela signifie que si vous payez pour KYZON Flow, vous n’êtes pas laissé seul à tout résoudre via un centre d’aide.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, et les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe.

Si vous prévoyez un achat plus important et avez besoin d'un autre arrangement, contactez-nous et nous en discuterons.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.

Si KYZON Flow ne convient pas à vous ou à votre équipe, contactez-nous dans les 14 jours suivant l’achat et nous vous rembourserons intégralement.