Die ehrliche Antwort ist, dass wir mehr frühe Unterstützer gewinnen möchten, während wir die KYZON-Produktpalette ausbauen. So wollen wir KYZON Space nicht dauerhaft verkaufen. Es ist ein zeitlich begrenztes Angebot, um mehr Menschen unsere Produkte nutzen, schätzen und darüber sprechen zu lassen. Sobald wir unser Ziel erreicht haben, kehren wir zu reinen Abopreisen zurück.

Wir sind bootstrapped und profitabel, also ist das kein Verzweiflungsschritt. Es ist eine Möglichkeit, die Bekanntheit unserer Produkte zu steigern, engagierte Kundinnen und Kunden zu gewinnen, Marketing und Sicherheitszertifikate zu finanzieren und frühe Anwender mit einem deutlich besseren Angebot zu belohnen, als es später geben wird.

Das ist eine berechtigte Sorge, zumal einige LTD-Video-Produkte in der Vergangenheit schlecht gescheitert sind. Wir können ehrlich gesagt nicht versprechen, für immer da zu sein, daher ist die bessere Antwort, wie wir im Alltag über Nachhaltigkeit denken.

Die wichtigsten Kostenfaktoren für uns sind Infrastruktur, Speicher, Bandbreite, KI und Dienste von Drittanbietern. Infrastruktur ist ein großer Posten, aber wir halten ihn unter Kontrolle, indem wir unterschiedliche Workloads auf verschiedene Anbieter und Regionen verteilen und Server nur dann online bringen, wenn sie gebraucht werden, statt dauerhaft alles überzudimensionieren. Auch beim Speicher braucht es Disziplin, besonders bei LTDs. Unser Ansatz ist, die enthaltenen Speicherlimits klar zu halten, Kundendaten sicher in AWS-Infrastruktur in Sydney zu speichern und mit der Zeit bewusster zu steuern, wie Daten verteilt und aufbewahrt werden, damit die Speicherkosten planbar bleiben, statt sich unbemerkt aufzuschaukeln.

Bandbreite gehört bei jeder Videoplattform zu den größten Kosten. Das können wir nicht vermeiden, aber wir versuchen, sie vernünftig zu steuern. Wir optimieren auf das, was Menschen in einem Meeting tatsächlich bemerken, statt nur der Auflösung wegen immer weiter hochzugehen, und wir betreiben unsere eigene Kerntechnologie für Video, Audio und Zusammenarbeit, statt bei jeder Nutzung an einen Drittanbieter zu zahlen.

Genau dieser letzte Punkt ist sehr wichtig. Viele Produkte kommen schneller auf den Markt, indem sie für Kernfunktionen teure Dienste aufsetzen. Das kann bei Abomodellen funktionieren, wird bei LTDs aber schnell zum echten Problem, weil die Kosten mit jedem zusätzlichen Kunden weiter steigen. Wir haben versucht, das Unternehmen nicht so aufzubauen. Dort, wo wir externe Dienste nutzen, beschränken wir uns möglichst auf Bereiche, die keine steile Kostenkurve pro Kunde erzeugen.

Wir achten auch genau darauf, welche Funktionen wir einschließen. KI ist das offensichtlichste Beispiel. Es ist leicht, in einem LTD viele KI-Funktionen zu versprechen, aber wenn die laufenden Kosten nicht sinnvoll sind, wird die Funktion später entweder stark eingeschränkt oder das Unternehmen trägt die Kosten. Wir sind lieber etwas konservativer, als etwas Auffälliges zu versprechen, das im echten Einsatz nicht nachhaltig ist.

Kurz gesagt: Wir verlassen uns nicht auf Hype, einen einzelnen Marketingkanal oder unhaltbare Funktionsökonomie, um das möglich zu machen. Wir versuchen, das Produkt selbst effizient zu betreiben, und ein bedeutender Teil der LTD-Umsätze fließt zurück in Wachstum und Geschäftsentwicklung, damit das Unternehmen weiter vorankommt.

Das sind die anderen Produkte in der KYZON Suite. Echo steht für Team-Messaging, Flow für Cloud-Speicher und Canvas für kollaborative Whiteboards.

Jedes KYZON Space LTD umfasst kostenlosen Zugriff auf alle drei. Zusätzlich zu KYZON Space erhalten Sie also ohne Aufpreis auch die kostenlose KYZON-Stufe. Dazu gehören 5 Nutzer, unbegrenzte Nachrichten, 15 GB Speicher und 15 Whiteboards.

Dann würden Sie diese Produkte separat upgraden. Die Idee dahinter ist, dass jedes KYZON-Produkt für sich steht. Ein KYZON Space LTD erweitert also KYZON Space, aber nicht automatisch jedes Produkt auf seine höchste Stufe.

Wir planen separate Lifetime Deals für Echo, Flow und Canvas. So können Sie nur dort erweitern, wo Sie es tatsächlich brauchen, statt Upgrades für die ganze Suite zu bezahlen.

Ja. Wenn Sie mit Tier 1 beginnen und später merken, dass Sie Tier 2 oder Tier 3 brauchen, können Sie upgraden.

Wir rechnen den bereits gezahlten Betrag auf die höhere Stufe an, sodass Sie nur die Differenz zahlen und nicht noch einmal von vorn anfangen.

Wenn wir das Kernprodukt von KYZON Space verbessern, werden diese Funktionen auch in Ihrer KYZON Space LTD enthalten sein. Wir behandeln die LTD nicht wie eine eingefrorene Version der App.

Der einzige Bereich, in dem wir vorsichtiger sind, betrifft Funktionen mit hohen laufenden Kosten, insbesondere KI. Wenn etwas in diese Kategorie fällt, bieten wir es möglicherweise als optionales Add-on an, anstatt es standardmäßig zu bündeln.

Nicht für das LTD, und wir planen derzeit auch nicht, White-Label, Custom Branding oder CNAME-ähnliche Domain-Optionen dafür hinzuzufügen.

Der einfache Grund ist, dass wir KYZON noch als bekannte Marke in einem Markt aufbauen, in dem es bereits viele etablierte Anbieter gibt. Markenpräsenz ist für uns derzeit wichtig. Wir brauchen Menschen, die die Plattform nutzen, über sie sprechen und Vertrauen in den Namen KYZON aufbauen. Würden wir unser Branding zu früh entfernen, würden wir uns das deutlich schwerer machen.

Es geht also weniger darum, dass die Funktion unmöglich wäre, sondern mehr darum, dass es für uns in dieser Phase nicht die richtige geschäftliche Entscheidung ist. Wir möchten das lieber offen sagen, als so zu tun, als stünde es kurz bevor.

Was Sie heute bereits tun können: Ihre eigene Markenidentität mit benutzerdefinierten virtuellen Hintergründen in Meetings einbringen. Das ist derzeit die praktikabelste Option, die wir für Agenturen, Beratungen und gebrandete Kundengespräche unterstützen.

Ja. Wir haben eigene integrierte Buchungsseiten, sodass Sie kein separates Terminplanungstool brauchen, nur damit andere Zeit mit Ihnen buchen können.

Das Grundprinzip ist dasselbe: Sie teilen Ihre Buchungsseite, die Person wählt einen passenden Termin, und das Meeting wird in KYZON Space geplant. Wie viele Buchungsseiten Sie erhalten, hängt von Ihrem Tarif ab. Wenn Terminbuchungen also Teil Ihrer Sales Calls, Kundentermine, Demos oder Beratungen sind, ist das bereits im Produkt enthalten.

Ja. Alle kostenpflichtigen Tarife enthalten bevorzugten Support per E-Mail (unter support@kyzonsolutions.com) oder per Chat mit unserem in Australien ansässigen Team.

Das bedeutet: Wenn Sie für KYZON Space bezahlen, werden Sie nicht mit einem Help Center allein gelassen.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, und Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

Wenn Sie einen größeren Kauf tätigen und eine andere Abwicklung benötigen, kontaktieren Sie uns, dann besprechen wir das gern.

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Wenn KYZON Space nicht zu Ihnen oder Ihrem Team passt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und wir erstatten den vollen Betrag.

Kurz gesagt ist eine Nutzerlizenz für jemanden auf Ihrer Seite gedacht, der ein eigenes Konto benötigt und Meetings hosten oder planen muss. Ein Teilnehmer ist jemand, der einem Meeting über eine Einladung beitritt.

Nutzer haben Anmeldedaten, eigenen Kontozugriff und Host-Berechtigungen innerhalb von Meetings. Teilnehmer können teilnehmen, erhalten aber standardmäßig nicht dieselben Kontorechte oder Meeting-Steuerungen.